8月8日晚8时至次日凌晨5时，延安全境遭遇特大暴雨，最大降水量突破多县历史极值。河水猛涨导致多地通信受阻，全市通信基站中断1195个，OLT设备脱网103台，受损线路长度323公里，倒断线杆1059根，7处机房漏水或墙体受损，直接影响宽带用户6.26万户、移动用户9.7万户，其中吴起、志丹通信全部受阻，其他区县通信均受到不同程度的阻断，防汛形势复杂严峻。

险情出现后，中国电信陕西延安分公司立即启动防汛应急预案，调集人员第一时间赶赴现场开展抢险救灾通信保障工作。截至12日8时，恢复通信基站1037个，恢复OLT设备90台，业务总体恢复率86.8%。延安分公司投入抢修队伍39组，出动人员1133人次，投入各型抢险车辆337台次、应急通信车3辆及背包式卫星基站3部、油机495台、卫星电话38部，全力以赴保障救援指挥和当地群众通信需要。

面对汛情，延安分公司闻“汛”而动，迅速集结维护力量以及专业施工团队，组建了超100人的“通信铁军”赶赴抢险现场，并调派应急通信车辆、抢险车辆以及光缆、接头盒、熔接机等抢修设备；受损区县也组建了党团突击队投入到抢险一线中。暴雨导致道路积水积泥、山体滑坡，抢修队伍不畏艰难，利用绳索攀爬陡峭山坡、跨越河流，抵达一个个通信断点，争分夺秒地开展抢修。

为全力保障通信畅通，省市公司密切联动，高效保障，省云网运营事业部领导带领技术骨干奔赴到抢险一线给予技术支持，守护受灾地区通信生命线。陕通服组织85名人员、协调22辆机动车，为抢险救灾提供有力支撑。榆林分公司调配大量人力物力资源支援一线。在共同努力下，延安受灾区域通信设施正在逐步恢复中。此次防汛抢险中，延安分公司坚守在防汛救灾一线，勇担央企责任，全面保障通信畅通，守护人民群众生命财产安全，得到了市委和市政府领导的肯定和表扬。

截至目前，抢险救灾工作仍在紧张有序进行中。延安分公司将持续加强与地方相关部门的沟通和协调配合，确保以最快的速度，安全、高效地完成受灾区域网络抢修工作，恢复各类通信设施，守护人民群众网络安全与信息畅通。